同じ1枚の革でも、部位によって繊維の密度や厚さが違うために、染めムラが出ることがあります。
革質は動物の年齢や雌雄、生活環境、品種、個体、身体の部位など、あらゆる条件で異なるため、商品写真と、色や柄が異なる可能性がございます。

なお、色ムラ、革の柄などが理由の返品やキャンセルは致しかねますので、予めご了承ください。

商品写真は実際の色・質感をできる限り再現することができるように心がけておりますが、モニターやモバイル端末のディスプレイ（液晶の差や輝度の違いなど）、画面設定、商品写真の撮影状況などにより、イメージ写真と実物商品の間に多少の色味の違いが発生する場合がございます。
なお、こちらの場合は商品不良には該当しません。

①馬毛ブラシを使いブラッシングをします。

革製品の表面や縫い目、折り畳んだ部分を丁寧にブラッシングすることでホコリや細かい汚れを落とします。

② 革用クリームを使用し、コインより少し小さい程度を布でよく塗り込みます。少量を少しずつ取って馴染ませながら塗り込んでいただくのがおすすめです。クリームによって財布に栄養が与えられることで乾燥を防いで光沢も増し、色落ちやカビなどを防ぐことができます。

③ 柔らかい布で乾拭きもし、通気性の良い日かげに半日ほど置くと革製品のお手入れは完成です。

お客様のご都合によるキャンセルは承っておりません。
内容に誤りがないよう、注文完了前にご注文内容確認画面で必ずご確認いただきますようお願いいたします。
注文情報の確認につきましては、公式サイトの「マイページ」もしくはご注文後に送信される「ご注文内容の確認メール」にてご確認ください。

お届け先ご住所の番地不足や、配達不可地域への配送、お電話番号の桁不足等のご登録情報に不備があった場合は、自動的にキャンセルとなる場合がございます。
再度正しいご住所、お電話番号にてご注文をいただきたく存じます。
ご不明点につきましてはカスタマーサポートまでお問い合わせ下さいませ。

カスタマーサポート
contact@teema.jp
お問合せは2営業日以内に回答いたします。
（営業日：平日10時−17時・年末年始・GW除く）

ご注文後のキャンセルは承っておりません。
内容に誤りがないよう、注文完了前にご注文内容確認画面で必ずご確認いただきますようお願いいたします。
注文情報の確認につきましては、公式サイトの「マイページ」もしくはご注文後に送信される「ご注文内容の確認メール」にてご確認ください。

商品の初期不良、誤配送以外の理由での返品・ご交換は承っておりません。

商品不良・誤配送の場合、7日以内にメールにてご連絡をお願いします。
お問合せフォームより必要事項をご入力の上、ご連絡ください。

商品に大きな欠陥がある場合の返品手続については、商品がお手元に届いてから7日以内にお問い合わせページより返品の旨ご連絡ください。

※ご使用済みの商品、上記期日を過ぎてからの商品返品には対応できかねますので、ご了承ください。
※返送にかかる送料は弊社が負担いたします。

返品ポリシー

商品写真は実際の色・質感をできる限り再現することができるように心がけておりますが、モニターやモバイル端末のディスプレイ（液晶の差や輝度の違いなど）、画面設定、商品写真の撮影状況などにより、イメージ写真と実物商品の間に多少の色味の違いが発生する場合がございます。
その場合は商品不良に該当しません。

お客様の都合（イメージ違い、サイズ違い、商品の搬入が出来ない等）による返品はお受け出来ませんので予めご了承下さい。ご注文の際は、商品について十分にご確認の上、お申し込みいただけますようお願い致します。

ご注文完了後、マイページより発行・印刷が可能です。

ご注文決済画面で、エラーが表示され決済ができない場合、下記の原因が考えられます。

・カード番号の入力間違い
・カードの有効期限が短い場合（有効期限がご注文の当月まで、もしくはその翌月の場合）
・カード会社・キャリア決済会社・弊社理由によるご利用制限
・ご使用端末が、サポートが切れた
OS、またブラウザのバージョン等の環境の場合

サイトからのご注文につきましては、
・別のお支払い方法
・別のクレジットカード
・別のブラウザ
・別の端末・OSまたブラウザのの最新バージョンUpdate

上記のいずれかで、お試しいただけますと、ご注文完了まで進める場合がございます。
当サイトをより安全にご利用いただくために、各ブラウザとも最新版でご覧いただくことをお勧めしております。

指定無し（最短）でご注文を頂いた場合、以下の最短納期で手配させて頂きます。

・レザーブランド商品５営業日以内に発送
・カット革素材商品５営業日以内に発送
・道具／資材／金具商品５営業日以内に発送
・一枚革商品発送まで1ヶ月〜2ヶ月掛かります。

※配送地域により、商品着日は異なります。予めご了承ください。